Contexto

En 2016, el Consejo Regional de Occitania organizó la Asamblea General del Ferrocarril y la Intermodalidad (EGRIM) para definir de forma colaborativa las prioridades de la política regional en materia de transporte ferroviario e intermodalidad. Entre los proyectos identificados se encontraba la reapertura al tráfico de pasajeros de la línea Alès-Bessèges, suspendida en 2012 por motivos de seguridad. Tras un estudio preliminar, SNCF Réseau decidió organizar una fase de consulta formal para recabar opiniones e involucrar en el proyecto a todas las partes interesadas (posibles usuarios de la línea, residentes locales, autoridades locales, agentes socioeconómicos, etc.).

Misiones

• Junto con la agencia Sennse: diseño, preparación e implementación del proceso de consulta que se llevó a cabo durante un diálogo constante con SNCF Gares & Connexions y la Región de Occitania.

• Implementación de una plataforma pública Jenparle , que incluye un módulo de mapa participativo que permite a los residentes geolocalizar sus opiniones y contribuciones.

• Organización, ejecución y presentación de informes de reuniones locales

Dimensiones innovadoras del enfoque

• La consulta tenía como objetivo "llegar lo más lejos posible" a los habitantes de la zona afectada por la reapertura: un autobús de consulta se detuvo en 8 municipios a lo largo de la línea ferroviaria, para ir directamente al encuentro de las personas afectadas. 

• Ante la situación sanitaria, se implementaron opciones de participación remota a través de nuestra plataforma Jenparle para que todos pudieran expresar sus opiniones. La reunión de lanzamiento presencial también se transmitió en vivo en línea, y se realizó un taller de decodificación completamente a distancia por videoconferencia.