¡Mi teletrabajo, te lo cuento! y ¡Mi vuelta al trabajo, te lo cuento! Dos importantes encuestas realizadas entre empleados que descubrieron repentinamente el teletrabajo durante el primer confinamiento (marzo-mayo de 2020) y que volvieron gradualmente a sus puestos de trabajo durante la flexibilización de las restricciones.

De la noche a la mañana, millones de nosotros nos vimos trabajando... ¡desde casa! Para muchos, fue una experiencia completamente nueva. En Res publica ya practicábamos el teletrabajo, aunque en pequeñas dosis, como si no nos atreviéramos a excedernos con esta forma de trabajo un tanto incongruente... en aquel entonces.

Desde el primer día, organizamos una reunión diaria de 30 minutos a las 9:00 a. m. para registrarnos y establecer una rutina.

Rápidamente, nos preguntamos si otros estaban pasando por lo mismo y cómo lo estaban afrontando. Contactamos con varios socios —Métis Europe , Terra Nova , la CFDT , Liaisons Sociale Magazine y Management & RSE— y lanzamos una de las primeras encuestas importantes sobre teletrabajo y confinamiento: #MiTeletrabajoHablaDeEllo .

Descubrimos que la crisis de la COVID-19, junto con el teletrabajo, trajo consigo cambios profundos en la organización y las relaciones laborales, especialmente entre los directivos y sus equipos. Si bien hubo algunas críticas, la impresión general es que vivimos una experiencia extraordinaria con todas las características de un ensayo , como lo describió Gilles-Laurent Rayssac en Métis Europe y lo que Terra Nova, por su parte, denominó la « revolución del teletrabajo ».

¡Llegó el tan esperado momento de la reapertura! Con el buen tiempo, la libertad regresó y el trabajo pudo retomar su ritmo habitual. Junto con los mismos colaboradores, lanzamos la #MiRegresoAlTrabajo,¡HablemosDeEllo!, cuyo objetivo era comprender cómo los empleados regresaban a sus talleres, oficinas, aulas, etc., y cómo se habían preparado los empleadores para recibirlos. Sobre todo, queríamos saber si se habían cumplido las promesas hechas al final del invierno: la mayor confianza entre los gerentes y sus equipos, y los cambios en la organización del trabajo.

A decir verdad, el fin del confinamiento se sintió como una vuelta a la realidad , un regreso que ha generado mucha ansiedad. Pero los empleados que respondieron a nuestras preguntas también instan encarecidamente a sus empresas a fomentar un mayor diálogo sobre la organización del trabajo, el teletrabajo, la conciliación de la vida laboral y personal, y la calidad de vida en el trabajo. El teletrabajo ha dejado tanto esperanzas como arrepentimientos .

Pero, finalmente, 2020 terminó con la conclusión de un acuerdo nacional interprofesional (ANI) sobre el teletrabajo; una de sus principales virtudes es que invita a empresas, dirección y trabajadores (con sus instituciones representativas) a dialogar sobre una organización del trabajo que incluya más teletrabajo.

Mientras tanto, en Res publica, experimentamos con el teletrabajo con barra libre de mayo a octubre de 2020: todos trabajaron a distancia cuando quisieron. Actualmente estamos evaluando esto antes de finalizar un acuerdo empresarial que realmente cambiará nuestra relación con el trabajo en comparación con lo que hacíamos hasta el 15 de marzo de 2020...